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管理中的3只“貓”,千萬(wàn)不要碰!

發(fā)布時(shí)間2018-09-19人氣:194

一個(gè)管理者是否優(yōu)秀,很大一部分原因并不在于學(xué)歷、不在于年齡、也不在于參加了多少大牌的領(lǐng)導力課程,而在于對工作的態(tài)度和在工作中處理問(wèn)題的種種細節,就比如管理工作中的這三只貓,是絕對不能碰的。

  一、績(jì)效考評中不能養的

  有一個(gè)主人,養了一只貓,養了一條狗。當主人不在家的時(shí)候,狗打起精神看家護院,而那只貓只知道睡懶覺(jué)。當主人回來(lái)的時(shí)候,那條狗已經(jīng)累得不行,知道主人回來(lái)家里不會(huì )有賊了,于是倒在地上睡覺(jué)。而那只睡醒覺(jué)的貓,伸一下懶腰,開(kāi)始極盡能事地討好主人。那個(gè)主人越來(lái)越喜歡貓,越來(lái)越討厭狗,于是就把狗的口糧給克扣了,把好吃的都給了貓。狗越來(lái)越瘦,貓越來(lái)越肥,貓肥得捉不了老鼠,主人開(kāi)始抱怨狗不幫貓拿耗子,最后把狗趕出了家門(mén),狗走的時(shí)候一步三回頭,不知道自己為什么被趕走。

  狗的職責是看家,無(wú)論在主人面前的表現如何,家里沒(méi)有被賊偷的結果說(shuō)明成績(jì)是好的;而貓的職責是捉老鼠,無(wú)論在主人面前的表現如何,家里老鼠泛濫成災的結果說(shuō)明成績(jì)是差的。

  在企業(yè)中有些管理者對待自己的下屬,就像那個(gè)主人一樣,不了解事情的真相,只關(guān)注行為,不關(guān)注結果。這樣的做法,使得那些兢兢業(yè)業(yè)在企業(yè)中努力工作的人受到了不公平的待遇,而那些當面一套背后一套擅做表面文章又沒(méi)有做出實(shí)際業(yè)績(jì)的人卻是要風(fēng)得風(fēng)要雨得雨。這樣做的結果就使得那些真正為企業(yè)做實(shí)事的人缺少了工作的熱情,從而影響到企業(yè)的績(jì)效。

  所以,在績(jì)效考評中,別養這樣的。

  二、解決問(wèn)題時(shí)不能碰的

  有一個(gè)地方,有一群老鼠,每天在快樂(lè )地生活著(zhù)。突然有一天來(lái)了一只貓,貓就使得老鼠不得安寧。想解決解決不掉,怎么辦?老鼠們開(kāi)會(huì )討論,有一只老鼠說(shuō):如果貓的脖子上能有一個(gè)鈴鐺,來(lái)的時(shí)候當、當、當,我們提早做準備就萬(wàn)無(wú)一失了。老鼠們公認這是一個(gè)好主意,但是接下來(lái)的問(wèn)題是:誰(shuí)去給貓的脖子上掛鈴鐺?去一個(gè)犧牲一個(gè),去兩個(gè)犧牲一雙,都去了就全軍覆沒(méi)。

  的問(wèn)題,是人們已經(jīng)意識到了那是問(wèn)題,是真正意義上的問(wèn)題,但也是無(wú)能為力解決的問(wèn)題。既然如此,就不要在的問(wèn)題上下功夫了。如:國家出臺了什么樣對企業(yè)有限制的法律法規、競爭對手出了什么新的產(chǎn)品、不可再生的礦產(chǎn)資源最多能夠開(kāi)采20年、自己喜歡的奶酪已經(jīng)丟失之類(lèi)的問(wèn)題都屬于這類(lèi)問(wèn)題。

  這樣的問(wèn)題不能碰,誰(shuí)碰誰(shuí)倒霉,這樣的問(wèn)題也不要再抱怨,牛奶已經(jīng)灑到地上了,抱怨也無(wú)濟于事,對于這樣的問(wèn)題,必須要從其他的地方尋找突破口。

  所以,解決問(wèn)題的時(shí)候,的問(wèn)題,別碰!

  三、不順心時(shí),不能讓員工踢

  有一個(gè)總經(jīng)理,早晨起來(lái)跟太太吵架了,心情極其不爽地到了公司。副總來(lái)匯報工作,工作沒(méi)做好,總經(jīng)理沖副總發(fā)脾氣。副總挨了批評,很郁悶,恰巧車(chē)間主任來(lái)匯報工作,工作也沒(méi)做好,副總就沖車(chē)間主任發(fā)脾氣。車(chē)間主任挨了批評,便去車(chē)間找員工的麻煩,員工無(wú)端挨了批評,一整天都不爽,回到家里之后,家里的貓來(lái)討好這位員工,這位員工沖著(zhù)貓,狠狠地踢了一腳,還惡狠狠地吼道:滾一邊去!”

  不良的情緒會(huì )傳遞,這就是企業(yè)管理中著(zhù)名的踢貓理論。作為管理者,帶隊伍的時(shí)候要學(xué)會(huì )排除不良情緒,不良情緒是我們對于外界環(huán)境中不好事件的不當回應,情緒的好與壞是我們選擇的結果。任何事情都有兩個(gè)方面,如果只看到不好的方面就會(huì )悲觀(guān)消極,只看到好的方面就會(huì )盲目樂(lè )觀(guān)。星星之火,可以燎原的觀(guān)點(diǎn)就是顧及到了兩個(gè)方面:看到不利的一面,但是心態(tài)上一定要積極。

  作為管理者遇到不順心事情的時(shí)候,如果知道如何去排除自身的不良情緒,就不會(huì )輕易地將不良情緒轉嫁給下屬,這樣團隊的積極性才能夠得以穩定。

  所以,遇到不順心事情的時(shí)候,不要讓員工回家踢。

  愿這三只,盡量不出現在你我的工作中。

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